OldTextBooks.com లోని పుస్తకాలను వాటిని లిస్ట్ చేసిన విద్యార్థి, తల్లిదండ్రులు లేదా విక్రేత భారతదేశంలో ఎక్కడికైనా థర్డ్-పార్టీ కొరియర్ ద్వారా మీకు పంపుతారు. మాకు సొంత డెలివరీ నెట్‌వర్క్ లేదు మరియు మేము వేర్‌హౌస్‌లో స్టాక్‌ను నిల్వ ఉంచము. ఆచరణలో మీ ఆర్డర్‌కు దీని అర్థం ఏమిటో ఈ పేజీ వివరిస్తుంది.
1. డెలివరీ ఛార్జీలు ఎంత
డెలివరీ ఛార్జీ ఫ్లాట్‌గా ప్రతి ఐదు పుస్తకాలకు ₹100 చొప్పున ఒక ఆర్డర్‌పై ఉంటుంది. ఒక పుస్తకం డెలివరీకి ₹100 అవుతుంది; ఐదు పుస్తకాలకు కూడా ₹100 అవుతుంది; ఆరు పుస్తకాలకు ₹200 అవుతుంది, ఇలా ఉంటుంది. ఈ ఛార్జీ మీ ఆర్డర్‌పై లెక్కించబడుతుంది మరియు మీరు చెల్లించే ముందే మీకు చూపబడుతుంది — ఆ తర్వాత అదనంగా ఏమీ జోడించబడదు.
పుస్తకానికి విడిగా కాకుండా ప్రతి ఐదు పుస్తకాల సమూహానికి ఛార్జీ విధించబడటం వల్ల, వేర్వేరు రోజుల్లో విడివిడిగా ఆర్డర్లు చేయడం కంటే ఒకేసారి అనేక పుస్తకాలను కలిపి ఆర్డర్ చేయడం పుస్తకం చొప్పున చూస్తే చాలా చౌకగా ఉంటుంది.
2. మీ పుస్తకం ఎప్పుడు డిస్పాచ్ అవుతుంది
మా బృందం మీ UPI చెల్లింపును ధృవీకరించి, ఆర్డర్‌ను 'చెల్లించబడింది'గా గుర్తించిన తర్వాతే మీ ఆర్డర్ డిస్పాచ్ దిశగా ముందుకు సాగుతుంది. ఆ తర్వాత, విక్రేత పుస్తకాన్ని ప్యాక్ చేసి కొరియర్‌కు అప్పగిస్తారు. త్వరగా డిస్పాచ్ చేయాలని మేము విక్రేతలను కోరతాము. డిస్పాచ్ సమయం విక్రేత లభ్యత మరియు కొరియర్ సేకరణపై ఆధారపడి ఉంటుంది; పార్శిల్ వాస్తవంగా ఎప్పుడు షిప్ చేయబడిందో ఆర్డర్ స్టేటస్‌లో నమోదవుతుంది.
3. మీ పార్శిల్‌ను ట్రాక్ చేయడం
పుస్తకం డిస్పాచ్ అయినప్పుడు, కొరియర్ కంపెనీ పేరు, ట్రాకింగ్ నంబర్ మరియు ట్రాకింగ్ లింక్ మీ ఆర్డర్ వివరాల్లో నమోదు చేయబడతాయి. మీరు ప్రస్తుత స్థితిని ఎప్పుడైనా రెండు మార్గాల్లో చూడవచ్చు:
- మీరు సైన్ ఇన్ అయి ఉన్నప్పుడు నా ఆర్డర్లు పేజీ నుండి, లేదా
- మీ ఆర్డర్ రిఫరెన్స్‌ను మా ఆర్డర్ ట్రాకింగ్ పేజీ లో నమోదు చేయడం ద్వారా — సైన్ ఇన్ అవసరం లేదు.
4. సాధారణంగా డెలివరీకి ఎంత సమయం పడుతుంది
డెలివరీ సమయం ప్రారంభ స్థానం, గమ్యస్థానం మరియు కొరియర్‌పై ఆధారపడి మారుతుంది. క్రింది వివరాలు మీ అంచనా కోసం మాత్రమే, ఖచ్చితమైన హామీ కాదు:
- ఒకే నగరంలో మరియు ప్రధాన మెట్రో నగరాల్లో డెలివరీలు త్వరగా చేరవచ్చు.
- నగరాల మధ్య డెలివరీలకు డిస్పాచ్ తర్వాత సాధారణంగా కొన్ని పని దినాలు పడుతుంది.
- మారుమూల లేదా తక్కువ సర్వీస్ ఉన్న పిన్ కోడ్‌లకు ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు లేదా కొరియర్ ద్వారా అంగీకరించబడకపోవచ్చు.
పరీక్షల సమయం, పండుగలు, ప్రతికూల వాతావరణం మరియు స్థానిక కొరియర్ సమ్మెల వల్ల ఆలస్యం కావచ్చు. మీ పార్శిల్ కదలికలు పూర్తిగా ఆగిపోయినట్లు అనిపిస్తే, మీ ఆర్డర్ రిఫరెన్స్‌తో మమ్మల్ని సంప్రదించండి, మేము దాని వివరాలను తెలుసుకుంటాము.
5. చిరునామా ఖచ్చితత్వం
చెల్లించే ముందు దయచేసి మీ డెలివరీ చిరునామా మరియు ఫోన్ నంబర్‌ను జాగ్రత్తగా తనిఖీ చేయండి. భారతదేశంలో కొరియర్‌లు డెలివరీని పూర్తి చేయడానికి పనిచేసే ఫోన్ నంబర్‌పై ఎక్కువగా ఆధారపడతారు. మీ చిరునామా అసంపూర్తిగా ఉంటే, వీలైనంత త్వరగా మాకు తెలియజేయండి — పార్శిల్‌ను కొరియర్‌కు అప్పగించిన తర్వాత, సాధారణంగా చిరునామాను మార్చడం సాధ్యం కాదు.
6. విఫలమైన లేదా వెనక్కి వచ్చిన డెలివరీలు
ఆ చిరునామాలో ఎవరూ అందుబాటులో లేకపోతే, చాలా వరకు కొరియర్‌లు మరో ఒకటి లేదా రెండు సార్లు డెలివరీకి ప్రయత్నించి, ఆపై పార్శిల్‌ను పంపినవారికి తిరిగి పంపుతాయి. అలా జరిగితే, మీ ఆర్డర్ రిఫరెన్స్‌తో మమ్మల్ని సంప్రదించండి. ఇచ్చిన చిరునామా లేదా ఫోన్ నంబర్ తప్పు కావడం వల్ల డెలివరీ విఫలమైతే, తదుపరి డెలివరీ ప్రయత్నం కోసం మళ్లీ చెల్లించాల్సి రావచ్చు.
7. దెబ్బతిన్న లేదా పోయిన పార్శిల్‌లు
వీలైనంత వరకు డెలివరీ పర్సన్ ముందే పార్శిల్‌ను తెరవండి, ఏదైనా నలిగిపోయినట్లు కనిపిస్తే ప్యాకేజింగ్‌ను అలాగే ఉంచండి. తర్వాత My Orders నుండి రీఫండ్ అభ్యర్థనను సమర్పించండి మరియు పార్శిల్, ప్యాకేజింగ్ ఫోటోలను సిద్ధంగా ఉంచండి — రవాణాలో దెబ్బతిన్నవి మరియు పోయినట్లు నిర్ధారించబడిన పార్శిల్‌లు మా రీఫండ్ పాలసీ కింద పరిష్కరించబడతాయి, మరియు ఆమోదించబడిన రీఫండ్‌లు మీ OldTextBooks వాలెట్‌కు జమవుతాయి.
8. మేము ఎక్కడ డెలివరీ చేస్తాము
మేము భారతదేశంలో మాత్రమే డెలివరీ చేస్తాము. ప్రస్తుతం మేము అంతర్జాతీయంగా షిప్పింగ్ చేయడం లేదు.
9. మమ్మల్ని సంప్రదించండి
డెలివరీకి సంబంధించి ఏ సమాచారం కోసమైనా, మీ ఆర్డర్ రిఫరెన్స్‌తో మమ్మల్ని సంప్రదించండి: info@oldtextbooks.com లేదా +91 6303 270 697.