ഡെലിവറി & ഷിപ്പിംഗ് പോളിസി

OldTextBooks.com-ലെ പുസ്തകങ്ങൾ ഇന്ത്യയിലെവിടെയുമുള്ള വിദ്യാർത്ഥിയോ രക്ഷിതാവോ വിൽപ്പനക്കാരനോ തേർഡ്-പാർട്ടി കൊറിയർ വഴിയാണ് നിങ്ങൾക്ക് അയച്ചുതരുന്നത്. ഞങ്ങൾക്ക് സ്വന്തമായി ഡെലിവറി ശൃംഖലയോ വെയർഹൗസ് സ്റ്റോക്കോ ഇല്ല. ഇത് നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിനെ പ്രായോഗികമായി എങ്ങനെ ബാധിക്കുന്നുവെന്നാണ് ഈ പേജിൽ വിശദീകരിക്കുന്നത്.

1. ഡെലിവറി നിരക്കുകൾ

ഡെലിവറി നിരക്ക് ഒരേ നിരക്കിൽ ഓരോ അഞ്ച് പുസ്തകങ്ങൾക്കും ₹100 വീതമാണ്. ഒരു പുസ്തകം ഡെലിവർ ചെയ്യാൻ ₹100; അഞ്ച് പുസ്തകങ്ങൾക്കും ₹100 തന്നെ; ആറ് പുസ്തകങ്ങൾക്ക് ₹200 എന്നിങ്ങനെയാണ് നിരക്ക്. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ അനുസരിച്ച് കണക്കാക്കിയ ഈ ചാർജ് പണമടയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പായി കാണിക്കുന്നതാണ് — പിന്നീട് അധികമായി ഒന്നും ഈടാക്കില്ല.

ഓരോ പുസ്തകത്തിനും പ്രത്യേകം ഈടാക്കുന്നതിന് പകരം അഞ്ച് പുസ്തകങ്ങൾ അടങ്ങുന്ന കൂട്ടത്തിനാണ് ചാർജ്ജ് എന്നതിനാൽ, പല ദിവസങ്ങളിലായി വെവ്വേറെ ഓർഡർ ചെയ്യുന്നതിനേക്കാൾ ഒന്നിച്ച് ഓർഡർ ചെയ്യുന്നത് ഒരു പുസ്തകത്തിനുള്ള ചെലവ് വളരെ കുറയ്ക്കുന്നു.

2. പുസ്തകം എപ്പോഴാണ് അയയ്ക്കുന്നത്

ഞങ്ങളുടെ ടീം നിങ്ങളുടെ UPI പേയ്‌മെന്റ് പരിശോധിച്ച് ഓർഡർ പണമടച്ചതായി അടയാളപ്പെടുത്തിയാൽ മാത്രമേ പുസ്തകം അയയ്ക്കാനുള്ള നടപടികളിലേക്ക് കടക്കൂ. അതിനുശേഷം വിൽപ്പനക്കാരൻ പുസ്തകം പാക്ക് ചെയ്ത് കൊറിയറിന് കൈമാറുന്നു. എത്രയും വേഗം അയയ്ക്കാൻ ഞങ്ങൾ വിൽപ്പനക്കാരോട് ആവശ്യപ്പെടാറുണ്ട്. വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ലഭ്യതയെയും കൊറിയർ പിക്കപ്പിനെയും ആശ്രയിച്ചാണ് അയയ്ക്കുന്ന സമയം; പാർസൽ അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ ആ വിവരം ഓർഡർ സ്റ്റാറ്റസിൽ രേഖപ്പെടുത്തും.

3. പാർസൽ ട്രാക്ക് ചെയ്യൽ

പുസ്തകം അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, കൊറിയർ കമ്പനിയുടെ പേര്, ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ, ട്രാക്കിംഗ് ലിങ്ക് എന്നിവ നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിനൊപ്പം രേഖപ്പെടുത്തുന്നതാണ്. നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും രണ്ട് രീതികളിൽ ഇപ്പോഴത്തെ അവസ്ഥ അറിയാം:

• നിങ്ങൾ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ എന്റെ ഓർഡറുകൾ പേജിൽ നിന്ന്, അല്ലെങ്കിൽ
• ഞങ്ങളുടെ ഓർഡർ ട്രാക്കിംഗ് പേജിൽ ഓർഡർ റഫറൻസ് നൽകി പരിശോധിക്കാം — സൈൻ ഇൻ ചെയ്യേണ്ടതില്ല.

4. ഡെലിവറിക്ക് സാധാരണയായി എത്ര സമയമെടുക്കും

അയയ്ക്കുന്ന സ്ഥലം, എത്തിക്കേണ്ട സ്ഥലം, കൊറിയർ എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ച് ഡെലിവറി സമയം വ്യത്യാസപ്പെടാം. താഴെ പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ ഏകദേശ ധാരണയ്ക്കുള്ളതാണ്, ഒരു ഉറപ്പല്ല:

• ഒരേ നഗരത്തിനകത്തും പ്രധാന മെട്രോ നഗരങ്ങളിലുമുള്ള ഡെലിവറികൾ വേഗത്തിൽ എത്തിയേക്കാം.
• മറ്റ് നഗരങ്ങളിലേക്കുള്ള ഡെലിവറികൾക്ക് അയച്ചതിന് ശേഷം സാധാരണയായി ഏതാനും പ്രവൃത്തിദിനങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്.
• ഗ്രാമപ്രദേശങ്ങളിലോ സേവനം കുറവുള്ള പിൻകോഡുകളിലോ കൂടുതൽ സമയമെടുത്തേക്കാം അല്ലെങ്കിൽ കൊറിയർ സ്വീകരിക്കാതിരുന്നേക്കാം.

പരീക്ഷാ സീസൺ, ഉത്സവങ്ങൾ, പ്രതികൂല കാലാവസ്ഥ, പ്രാദേശിക കൊറിയർ പണിമുടക്കുകൾ എന്നിവ ഡെലിവറി വൈകിച്ചേക്കാം. പാർസലിന്റെ നീക്കം പൂർണ്ണമായി നിലച്ചതായി കണ്ടാൽ, ഓർഡർ റഫറൻസ് സഹിതം ഞങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടുക, ഞങ്ങൾ അന്വേഷിക്കുന്നതാണ്.

5. വിലാസത്തിന്റെ കൃത്യത

പണമടയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ ഡെലിവറി വിലാസവും ഫോൺ നമ്പറും കൃത്യമാണെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുക. ഇന്ത്യയിലെ കൊറിയറുകൾ ഡെലിവറി പൂർത്തിയാക്കാൻ പ്രവർത്തനക്ഷമമായ ഒരു ഫോൺ നമ്പറിനെയാണ് പ്രധാനമായും ആശ്രയിക്കുന്നത്. വിലാസത്തിൽ എന്തെങ്കിലും കുറവുണ്ടെങ്കിൽ എത്രയും വേഗം ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുക — പാർസൽ കൊറിയറിന് കൈമാറിക്കഴിഞ്ഞാൽ സാധാരണയായി വിലാസം മാറ്റാനാകില്ല.

6. ഡെലിവറി പരാജയപ്പെടുകയോ തിരികെ വരികയോ ചെയ്താൽ

നൽകിയ വിലാസത്തിൽ ആരെയും കണ്ടെത്താനായില്ലെങ്കിൽ, ഭൂരിഭാഗം കൊറിയറുകളും ഒന്നോ രണ്ടോ തവണ കൂടി ശ്രമിച്ച ശേഷം പാർസൽ അയച്ചയാൾക്ക് തന്നെ തിരികെ നൽകും. അങ്ങനെ സംഭവിച്ചാൽ ഓർഡർ റഫറൻസ് സഹിതം ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക. നൽകിയ വിലാസമോ ഫോൺ നമ്പറോ തെറ്റായതിനാലാണ് ഡെലിവറി പരാജയപ്പെട്ടതെങ്കിൽ, വീണ്ടും ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിന് വീണ്ടും നിരക്ക് നൽകേണ്ടി വന്നേക്കാം.

7. കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചതോ നഷ്ടപ്പെട്ടതോ ആയ പാർസലുകൾ

സാധ്യമെങ്കിൽ ഡെലിവറി ചെയ്യുന്ന ആളുടെ മുന്നിൽ വെച്ച് പാർസൽ തുറക്കുക, എന്തെങ്കിലും ചതവുകൾ കണ്ടാൽ പാക്കേജിംഗ് സൂക്ഷിക്കുക. തുടർന്ന് My Orders-ൽ നിന്ന് റീഫണ്ട് അപേക്ഷ നൽകുകയും പാർസലിന്റെയും പാക്കേജിംഗിന്റെയും ചിത്രങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുക — യാത്രാവേളയിലെ കേടുപാടുകളും നഷ്ടപ്പെട്ടതായി സ്ഥിരീകരിച്ച പാർസലുകളും ഞങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് പോളിസി പ്രകാരമാണ് പരിഹരിക്കുക, അംഗീകരിച്ച റീഫണ്ടുകൾ നിങ്ങളുടെ OldTextBooks wallet-ലേക്ക് ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടും.

8. ഞങ്ങൾ എവിടെയൊക്കെ ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നു

ഞങ്ങൾ ഇന്ത്യയ്ക്കുള്ളിൽ മാത്രമേ ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നുള്ളൂ. നിലവിൽ വിദേശത്തേക്ക് അയയ്ക്കുന്നില്ല.

9. ഞങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടുക

ഡെലിവറിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏത് ആവശ്യങ്ങൾക്കും നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റഫറൻസ് സഹിതം ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക: info@oldtextbooks.com അല്ലെങ്കിൽ +91 6303 270 697.